Privacidad
Privacidad de Procesamiento de Datos
Última actualización: 29 de junio de 2026
1. Alcance
Esta política explica cómo VoxTasks recopila, usa, procesa, comparte y protege información relacionada con colaboradores, clientes, visitantes y datasets creados para entrenamiento, evaluación y mejora de IA.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de cuenta, contacto, ubicación aproximada, dispositivo, pagos, comunicaciones, preferencias, actividad en la plataforma y resultados de tareas. Según la tarea, también podemos procesar audio, imagen, video, texto, metadatos, etiquetas y señales de calidad.
3. Datos sensibles y biométricos
Algunas tareas pueden implicar voz, rostro, gestos, entorno doméstico u otros datos sensibles. Solicitaremos instrucciones y consentimiento cuando corresponda. No debes incluir información de terceros sin permiso.
4. Cómo usamos la información
Usamos los datos para operar VoxTasks, verificar identidad, asignar tareas, evaluar calidad, prevenir fraude, calcular pagos, crear datasets, cumplir contratos, responder solicitudes y mejorar seguridad, modelos, productos y procesos internos.
5. Datasets y anonimización
Podemos limpiar, segmentar, etiquetar, transformar, agregar o anonimizar datos antes de entregarlos. Aunque aplicamos controles de minimización, algunos datasets pueden conservar atributos necesarios para su utilidad, como idioma, acento, categoría de tarea o señales de calidad.
6. Compartición
Podemos compartir información con clientes que compran datasets, proveedores de infraestructura, pagos, verificación, analítica, soporte, revisión de calidad, asesores profesionales, autoridades cuando sea requerido y partes involucradas en una reorganización corporativa.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias de idioma y tema, medir rendimiento, prevenir abuso y entender cómo se usa la plataforma.
8. Retención
Conservamos información mientras sea necesaria para prestar el servicio, pagar tareas, cumplir contratos, resolver disputas, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales. Los periodos pueden variar según el tipo de dato y el contexto de la tarea.
9. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que también dependemos de que mantengas tu cuenta protegida y reportes actividad sospechosa.
10. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición, limitación de procesamiento o retiro de consentimiento. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por contratos, seguridad, prevención de fraude o requisitos legales.
11. Transferencias internacionales
VoxTasks puede procesar información en países distintos al tuyo. Cuando corresponda, usamos salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas para proteger los datos durante esas transferencias.
12. Contacto
Para consultas o solicitudes de privacidad, escríbenos a privacy@voxtasks.ai.